Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne Auréalys Sacrée, accessible via le site internet.
Toute commande effectuée sur ce site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur la boutique Auréalys Sacrée, dans la limite des stocks disponibles.
Nous mettons tout en œuvre pour présenter les produits de manière la plus fidèle possible. Toutefois, les photographies et visuels ne sont pas contractuels et peuvent légèrement différer du produit final.
Article 3 – Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€).
Pour les entreprises en micro-entreprise :
TVA non applicable – article 293B du CGI
Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande.
Auréalys Sacrée se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.
Article 4 – Commande
Toute commande passée sur la boutique implique l’acceptation des présentes conditions.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.
Auréalys Sacrée se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème de paiement, de litige avec le client ou de suspicion de fraude.
Article 5 – Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via les moyens de paiement proposés sur la boutique.
La commande est considérée comme validée uniquement après réception du paiement complet.
Article 6 – Expédition et livraison
Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés.
Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur et la destination.
Auréalys Sacrée ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur ou à tout événement indépendant de notre volonté.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à la réglementation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Pour être éligible, le produit doit être non utilisé et dans son emballage d’origine.
Article 8 – Retours et remboursements
Les demandes de retour doivent être effectuées par e-mail à l’adresse :
Les articles retournés doivent être en parfait état et dans leur emballage d’origine.
Les articles ouverts, utilisés ou incomplets ne pourront pas être remboursés sauf en cas de défaut du produit.
Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial.
Article 9 – Responsabilité
Auréalys Sacrée ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Les informations présentes sur le site sont fournies à titre informatif et ne constituent pas des conseils professionnels.
Article 10 – Données personnelles
Les données personnelles collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Article 11 – Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
Contact
Pour toute question ou demande d’information :
Auréalys Sacrée
Email : contact@aurealyssacree.fr