Politique d’expédition
Politique d’expédition
Préparation des commandes
Toutes les commandes sont préparées avec soin par Auréalys Sacrée.
Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.
En période de forte activité, ce délai peut être légèrement prolongé. Si c’est le cas, vous en serez informé(e) par e-mail.
Livraison
Les commandes sont expédiées depuis la France.
Les délais de livraison varient généralement entre 2 et 5 jours ouvrés, selon le transporteur et la destination.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors de la validation de votre commande et apparaissent avant le paiement.
Les tarifs peuvent varier en fonction :
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du pays de livraison
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du poids du colis
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du transporteur choisi
Retards de livraison
Les délais de livraison indiqués sont des estimations.
Auréalys Sacrée ne peut être tenue responsable des retards causés par :
-
le transporteur
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les périodes de forte activité
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les conditions météorologiques
-
les formalités douanières
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tout événement indépendant de notre volonté
Adresse de livraison
Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude de l’adresse de livraison lors de la commande.
Auréalys Sacrée ne pourra être tenue responsable des colis perdus ou retournés en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète.
Colis perdus ou endommagés
Si votre colis arrive endommagé ou semble avoir été ouvert, merci de nous contacter rapidement à l’adresse suivante :
Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution.
Contact
Pour toute question concernant votre commande ou la livraison, vous pouvez nous contacter à :
contact@aurealyssacree.fr